Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 21. März 2026
SVOLTA betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, einen Kauf tätigen, mit uns kommunizieren oder anderweitig mit uns interagieren.
Unsere Website wird auf Shopify gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Services anbieten können.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Wenn Sie unsere Services nutzen oder auf diese zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist:
SVOLTA
30 North Gould Street, Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: info@svoltabags.com
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Kontaktdaten
Zum Beispiel Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Bestell- und Transaktionsdaten
Zum Beispiel bestellte, zurückgesendete, umgetauschte oder stornierte Produkte, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Zahlungsstatus, Versandinformationen sowie frühere Transaktionen.
Zahlungsdaten
Zum Beispiel Informationen zur Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und transaktionsbezogene Zahlungsinformationen. Vollständige Kreditkarten- oder Debitkartendaten werden in der Regel durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht im vollen Umfang von uns gespeichert.
Kontodaten
Zum Beispiel Benutzername, Passwort, Einstellungen und Präferenzen, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen.
Kommunikationsdaten
Zum Beispiel Inhalte Ihrer Nachrichten an uns, Supportanfragen, E-Mails oder sonstige Kommunikation.
Geräte- und Nutzungsdaten
Zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Netzwerkverbindung, eindeutige Gerätekennungen, Informationen über Ihre Nutzung unserer Website sowie Interaktionen mit unseren Services.
Präferenzdaten
Zum Beispiel Einstellungen, Einwilligungen und Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website und unseren Services interagieren.
3. Aus welchen Quellen stammen Ihre personenbezogenen Daten
Wir erheben personenbezogene Daten:
Direkt von Ihnen
Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, ein Formular ausfüllen, mit uns kommunizieren oder uns Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen.
Automatisch bei der Nutzung unserer Website
Zum Beispiel durch Cookies, Pixel, Logfiles und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen.
Von Dienstleistern
Zum Beispiel von Zahlungsdienstleistern, Versand- und Fulfillment-Partnern, IT- und Hosting-Anbietern, Analyse- und Kundensupport-Dienstleistern.
Von Partnern und Dritten
Zum Beispiel von Plattformen oder technischen Integrationen, sofern Sie mit diesen Funktionen interagieren.
4. Zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken:
Zur Bereitstellung unserer Services
Um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen, Kundenkonten zu verwalten und Ihnen unsere Produkte und Services bereitzustellen.
Zur Verbesserung und Personalisierung unserer Website und Services
Um unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten, Inhalte und Produktempfehlungen anzupassen und die Nutzung unserer Services besser zu verstehen.
Zur Kommunikation mit Ihnen
Um auf Anfragen zu antworten, Kundensupport zu leisten, Sie über Bestellungen zu informieren oder Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto oder unseren Services zu senden.
Zur Sicherheit und Betrugsprävention
Um unsere Website, unsere Kundinnen und Kunden, unser Unternehmen und unsere Services vor Missbrauch, Betrug, Sicherheitsvorfällen oder sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten zu schützen.
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Um geltende Gesetze, regulatorische Anforderungen, behördliche Anfragen, gerichtliche Anordnungen oder sonstige rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen sowie Ansprüche zu prüfen, geltend zu machen oder abzuwehren.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung oder vergleichbare Gesetze anwendbar sind, stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen, zum Beispiel bei Bestellungen, Zahlungen, Versand oder Rücksendungen.
Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, zum Beispiel für bestimmte nicht unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien.
Berechtigte Interessen
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen, zum Beispiel für die Sicherheit unserer Website, Betrugsprävention, Analyse oder die Verbesserung unserer Services.
Rechtliche Verpflichtung
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren.
6. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich erlaubt bzw. vorgeschrieben ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Shopify und Shopify-verbundene Services
Unsere Website wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Plattform bereitzustellen, zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.
Dienstleister
Zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Versand- und Fulfillment-Partner, IT- und Hosting-Anbieter, Analyseanbieter, Kundensupport-Tools und sonstige technische Dienstleister.
Geschäftsverbundene Stellen oder potenzielle Erwerber
Zum Beispiel im Rahmen einer Umstrukturierung, Finanzierung, Fusion, Übernahme, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder eines ähnlichen Geschäftsvorgangs.
Behörden, Gerichte oder sonstige Stellen
Wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, zur Verteidigung von Ansprüchen oder zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden, unserer Services oder unseres Unternehmens erforderlich ist.
7. Beziehung zu Shopify
Unsere Website wird auf Shopify gehostet. Shopify kann personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf unseren Shop und Ihre Nutzung unserer Services verarbeiten, um die Plattform bereitzustellen, zu betreiben, zu sichern und weiterzuentwickeln.
Soweit Shopify personenbezogene Daten für eigene Zwecke verarbeitet, etwa im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Verbesserung der Shopify-Plattform oder bestimmter Funktionen, ist Shopify für diese Verarbeitung selbst verantwortlich. Weitere Informationen dazu, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy sowie im Shopify Privacy Portal.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir und unsere Partner können Cookies, Pixel, Tags, SDKs und ähnliche Technologien verwenden, um den Betrieb unserer Website zu ermöglichen, Präferenzen zu speichern, Bestellungen und Warenkörbe zu unterstützen und die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.
Einige dieser Technologien sind für den Betrieb unserer Website erforderlich. Andere Technologien, insbesondere für Analyse, Personalisierung oder ähnliche Zwecke, verwenden wir nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Consent-Banner oder, soweit verfügbar, über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
9. Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites, Apps oder Online-Diensten Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für solche Angebote Dritter. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsstandards. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise der Drittanbieter, bevor Sie personenbezogene Daten an diese übermitteln.
10. Daten von Kindern
Unsere Website und unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen, die in ihrem jeweiligen Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit prüfen und gegebenenfalls die Daten löschen können.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet und keine Speicherlösung vollständige Sicherheit garantieren. Bitte verwenden Sie keine unsicheren Kanäle, um uns besonders sensible Informationen zu übermitteln.
12. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Rechte und Vereinbarungen.
Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem Verarbeitungszweck und den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen ab.
13. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Wohnsitz und dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen die folgenden Rechte zustehen:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
- Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@svoltabags.com.
Wir können, soweit gesetzlich zulässig, zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
14. Internationale Datenübermittlungen
Wir können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, dort speichern oder dort verarbeiten, unter anderem in die Vereinigten Staaten oder in andere Länder, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind.
Soweit nach geltendem Recht erforderlich, treffen wir geeignete Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen, etwa durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder durch andere anerkannte Übermittlungsmechanismen, sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.
15. Beschwerden
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Jurisdiktion mit entsprechenden Rechten wohnen, können Sie sich zudem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, technischer Prozesse, gesetzlicher Anforderungen oder regulatorischer Vorgaben Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.